上海医疗事故专业律师 　　1月5日，郑州市民黄女士求助，称在自己家附近的药店(河南康丰药业零售有限公司中泰药店)为四岁女儿购买葡萄糖酸锌口服液补锌，但购买时并不在意。但是孩子喝了23片后，意外发现药过期了，买的时候已经过期六个多月了。

　　她带孩子去医院验血，发现孩子一项指标(肌酸同工酶)高于正常值，医生说有“小问题”。期间，孩子也发烧了。

　　她认为，虽然医生没有明确表示这一结果是否与饮用过期药品有关，但她认为药店也应该承担相应的责任。

　　对此，药房一开始做了一些努力来弥补，比如想办法退换药，更换新药，退药费，陪孩子去医院检查，带牛奶去探望等。，但后来突然翻脸，否认这过期药品是商店卖的。

　　药店叫什么？依据是什么？这件事是哪个部门负责的？最近怎么样？公民再次遇到这种情况应该如何维权？公民以后在药店买药需要注意什么？

　　1月5日和6日，连续两天，顶级新闻记者大河报进行了全面采访。

　　涉及的药房。

　　事件:买了5盒补锌，孩子喝了23才发现过期？

　　黄女士住在郑州市二七区汝河路与兴化街交叉口附近。她女儿今年四岁多。

　　2020年12月20日晚，她在自己家附近的中泰药店(上述路口以西100米)买了一套5盒葡萄糖酸锌口服液，花了200元左右。起初，黄女士并不关心日期和其他信息。她回到家就让孩子直接带走了。

　　“因为医生诊断孩子缺锌，需要喝三个月才能相应补充。所以我会一次多买，省事。”黄女士说，直到2021年1月2日晚，她意外发现女儿服用了半个月的药物在购买时已经过期，过期时间已超过半年。

　　发现药品已经过期后，黄女士特别担心和害怕，立即去药店讨论她的情况。

　　当晚9点，黄女士见到了中泰药店老板郭先生。

　　“当时，他是真诚的。他说，在出售之前对仓库进行检查时，可能忽略了这一点。”黄女士说她有录音证明这一点。郭先生当场退还她200元钱，并赔偿她5盒带新日期的药品。

　　但是黄女士说怕药再出问题，现在不敢让孩子喝了。

　　经商议，郭先生提出陪同黄女士带孩子到医院检查，并承担相应费用。

　　1月3日下午，双方赶到医院检查孩子。但这次只是肝、肾等主要功能的检查，没有验血。

　　1月4日上午，黄女士带孩子去医院验血。检测结果显示，孩子身体有一点问题，其中一点高于正常值。医生只是说出于谨慎，很难判断病因，但没有明确说明问题是否是由于服用过期药物引起的。

　　“我们的孩子刚刚做了上一段的小手术。测试结果表明，这个值是正常的。”黄女士说。

　　医院检查结果出来后，郭先生给黄女士买了两盒牛奶作为道歉，遭到黄女士夫妇的拒绝。

　　黄女士说:“我老婆说现在情况不确定。我们需要牛奶做什么？因为这个原因，药店老板在这之后态度非常不好。他一直打电话问检查结果，说要出差。”

　　1月4日下午5点，黄女士与丈夫再次前往Zotye药店商讨赔偿事宜。郭先生的情人王女士说她出差了。

　　截至目前，黄女士表示，对于此事，药店仍未给她一个满意的说法，也未提及相关赔偿事宜。

　　黄女士说，经过这件事，她主要是想讨论一下。

　　我想问为什么药店还能卖过期药？这些过期的药是从哪里来的？这样的行为应该受到怎样的惩罚？

　　其次，她还希望药店能赔偿三笔费用:这几天夫妻俩带宝宝检查损失的时间，孩子抽血产生的营养费用，买过期药品的精神损害赔偿。

　　1月5日，黄女士向郑州市二七区市场监督管理局投诉。“据说七天之内就会有结果。”

　　黄女士认为，药店销售过期药品的行为是不可原谅的。“幸运的是，我们只买营养和保健品，不是很强。如果买过期的功能药，会不会死人？”

　　她说家里还剩25个过期药品，她退了2盒给药店。

　　黄女士说，这些过期药品是从药店购买的。

　　黄女士说，这些过期药品是从药店购买的。

　　药房:本店不卖过期药品，需要重新识别药品来源。

　　1月5日晚6时许，大河报首席新闻记者于、黄来到中泰药业上述岗位。

　　药店老板郭先生没有来。其妻子王女士询问电脑情况，称该店确实于2020年12月20日向黄女士销售了5盒葡萄糖酸锌口服液。一开始她以为他们把黄女士服用的过期口服液卖了，于是采取了很多补救措施道歉。那是因为他们一开始没有查电脑销售记录。后来在1月5日上午，他们查询了销售记录，发现12月20日售出的5箱根本不是这一批的。

　　根据黄女士服用的口服液盒，生产日期为2018年7月，2020年6月到期。

　　根据王女士出示的电脑，在2020年12月20日的销售记录中，五盒的生产日期为2019年9月底，到期时间为2021年底。

　　“也就是说，我那天卖给黄女士的是2019年的批号，不是她手里的2018年的批号。”王女士说。

　　那么，黄女士持有的过期药品从何而来？

　　王女士说她不清楚。

　　对此，黄女士说:“我这几年没买过这种药。这次买的，是我在你们店里买的那5盒。”黄女士当面质问王女士。

　　对此，店家郭先生怎么看？

　　1月5日晚，记者当场拨通了他的电话。

　　他说黄女士第一次来的时候他很惊讶。当时他听说事情严重，首先考虑的是孩子的健康。于是他带着孩子去了医院。检查结果出来后，他去找了几个专家(包括省级专家)和儿科主任，询问检查单上有标高的项目怎么了。严重吗？

　　“专家告诉我，这个指标是病毒性感染引起的心肌炎。过几天再检查一遍就行了。”郭先生说，因为事情一开始很紧急，他不了解情况。后来在1月3日，他们查询了采购订单，发现最后一批货不是这一批过期的。“我们卖给黄女士了。应该不是过期批次，我们输入的商品还没有过期。”

　　郭先生认为，黄女士手中的过期药品可能有两个来源。一是药品确实是从他们店里买的，但这不是他们运过来的。一种可能是黄女士从外地买的。

　　“那么，这种药现在从何而来，需要重新鉴定。如果真的是我们发的，公司发错了，那就得找公司追究责任。现在媒体介入监管，如果是我们的责任，就应该承担赔偿。但如果这不是我们的责任，我们就不能苛责自己。”郭先生说。

　　现场，黄女士和妻子要求对方出示该店近两年的购货订单。

　　王女士拿出几叠送货单，但这些送货单一时半会儿也看不出个所以然，于是黄女士和妻子先走了。

　　离开前，王女士说，她会准备好所有的订单，让黄女士和她的妻子按要求检查。

　　记者随后联系了该药店所属的医药公司，但联系不成功。

　　黄女士孩子的测试单。

　　问题1:既然系统不能手工修改，为什么销售记录要手工录入？不矛盾吗？

　　1月5日晚，王女士在台式电脑上向记者展示了2020年12月20日的销售记录。

　　记者查了一下，确认王女士说的是真的。

　　黄女士反驳道:“我是做软件研发的，所以我很清楚销售系统背景是可以完全改变的，你说的也不足为信。”

　　王女士说:“这些都是公司配备的销售系统。怎么才能改变他们？”不可能。"

　　对此，黄女士的爱人质疑道:“你是怎么记录药店销售系统的？是通过扫描药品外包装上的条形码输入的吗？”

　　王女士说:“我们不扫描条形码，它们都是手工输入的。”

　　  上海医疗事故专业律师  对此，黄女士表示，买药的时候记得买棉签等物品。对方扫描条形码，输入。这时候，她仿佛听到了滴水的声音。